Condizioni Generali

Ambito di applicazione

Queste condizioni generali (CG) si applicano a tutte le sessioni di consulenza tra la Consulenza Psicosociale M. Rüegg (di seguito «consulente») e le persone fisiche (di seguito «cliente»).
Con l’incarico del consulente, il cliente accetta queste CG.

Oggetto del contratto

Il consulente fornisce servizi di consulenza psicosociale. Questi servizi hanno lo scopo di sostenere e promuovere lo sviluppo personale ed emotivo del cliente. La consulenza non deve essere intesa come un sostituto di un trattamento psicoterapeutico o medico.

Conclusione del contratto

Un contratto di consulenza si considera concluso non appena il cliente accetta l’offerta del consulente e prenota un appuntamento. L’accettazione può avvenire oralmente, per iscritto o in forma elettronica.

Onorari e condizioni di pagamento

L’onorario per i servizi di consulenza è visibile sul nostro sito web e, salvo indicazione contraria, è inteso come prezzo finale comprese tutte le tasse. Il pagamento avviene alla fine di ogni sessione.

Cancellazione e rinvio degli appuntamenti

Gli appuntamenti fissati sono vincolanti. Se il cliente non può presentarsi a un appuntamento, è possibile cancellare o rinviare l’appuntamento senza costi fino a 24 ore prima dell’appuntamento fissato. Se la cancellazione o il rinvio avviene successivamente, è dovuto l’intero onorario per la sessione prevista.

Confidenzialità

Il consulente si impegna a trattare tutte le informazioni ricevute nel corso della consulenza in modo confidenziale. La trasmissione a terzi avviene solo con l’espresso consenso del cliente o nell’ambito degli obblighi legali di divulgazione. Questo obbligo di confidenzialità rimane anche una volta che il rapporto di consulenza è terminato.

Responsabilità

Il consulente non è responsabile per i danni che possono essere causati nell’ambito della consulenza psicosociale Rüegg. In particolare, il consulente non è responsabile di un peggioramento della situazione sanitaria del cliente se quest’ultimo ha omesso di fornire informazioni importanti sul suo stato di salute o psicologico. Inoltre, il consulente declina ogni responsabilità per danni causati dallo stesso cliente o derivanti da una non adeguata attuazione delle raccomandazioni fornite durante la consulenza.

Disposizioni finali

Il consulente si riserva il diritto di modificare i prezzi e queste CG in qualsiasi momento senza preavviso. Se una disposizione di queste CG è ritenuta invalida, la validità delle altre disposizioni non è influenzata.
Si applica la legge svizzera.