Conditions Générales

Champ d'application

Ces conditions générales (CG) s’appliquent à toutes les séances d’accompagnement Psychosocial avec M. Rüegg (ci-après «conseiller») et des particuliers (ci-après «client»).
En engageant le conseiller, le client accepte ces CG.

Objet du contrat

Le conseiller fournit des services d’accompagnement psychosocial. Ces services visent à soutenir et à promouvoir le développement personnel et émotionnel du client. L’accompagnement ne doit en aucun cas être considéré comme un substitut à un traitement psychothérapeutique ou médical.

Conclusion du contrat

Un contrat d’accompagnement est conclu dès que le client accepte l’offre du conseiller et réserve une séance. L’acceptation peut être faite oralement, par écrit ou sous forme électronique.

Tarifs et conditions de paiement

Les tarifs pour les services d’accompagnement sont visibles sur notre site web et sont considérés, sauf indication contraire, comme des prix finaux incluant toutes les taxes. Le paiement est dû à la fin de chaque séance.

Annulation et report de rendez-vous

Les rendez-vous convenus sont contractuels. Si le client ne peut pas se présenter à un rendez-vous, l’annulation ou le report sont possibles sans frais jusqu’à 24 heures avant l’heure convenue. Si l’annulation ou le report intervient plus tard, le tarif complet de la séance prévue est du.

Confidentialité

Le conseiller s’engage à traiter toutes les informations reçues dans le cadre du conseil de manière confidentielle. Une transmission à des tiers n’a lieu qu’avec l’accord exprès du client ou dans le cadre des obligations légales de divulgation. Cette obligation de confidentialité demeure même lorsque la relation d’accompagnement est terminée.

Responsabilité

Le conseiller décline toute responsabilité pour les dommages qui peuvent résulter dans le cadre de l’accompagnement psychosocial Rüegg. En particulier, le conseiller ne peut être tenu responsable de l’aggravation de la situation de santé du client si ce dernier a omis de fournir des informations importantes concernant son état de santé ou psychologique. De plus, le conseiller décline toute responsabilité pour les dommages causés par le client lui-même ou résultant de la mise en œuvre inadéquate des recommandations de conseil.

Dispositions finales

Le conseiller se réserve le droit de modifier les prix et ces CG à tout moment sans préavis. Si une disposition de ces CG est jugée invalide, la validité des autres dispositions n’est pas affectée.
Le droit suisse est applicable.